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Kunden wollen Leistungen transparent - so geht"s
Service-Experte Michael Thissen über den heutzutage unumgänglichen Business Service Katalog - ein Tool für die gewünschte Transparenz
11.05.2017
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11.05.2017:
Kunden wollen Leistungen transparent – so geht’s: Service-Experte Michael Thissen über den heutzutage unumgänglichen Business Service Katalog. Man kann den Kunden absolut verstehen, dass er wissen will, welche Leistung wann, wie und zu welchen Konditionen erbracht wird. Transparenz i... | mehr